全球化、新技术和更高（gāo）的透明（míng）度……这一切颠覆（fù）了以往的（de）商业（yè）环境，使CEO们陷入（rù）了深深（shēn）的不安（ān）。所有这些不确定（dìng）性，给战略制定带（dài）来（lái）了巨大挑战。这（zhè）是因为传统的战略（luè）制定方法，尽管常被视为对变化与不确定性的作答，实际上，却假定世界（jiè）相对稳定（dìng）、可以预测（cè）。

现在（zài），由于（yú）不确（què）定（dìng）性已达到（dào）新的水平，越来（lái）越多的公司（sī）开始明白：可持续的（de）竞争优势不（bú）再仅仅源自定位（wèi）、规模以及（jí）生产或提（tí）供（gòng）某一产品或服（fú）务的第（dì）一级能力；持续的竞（jìng）争优（yōu）势源自孕育了快速适应（yīng）能力的（de）“第二级”组织能力。在新的环境下，公司不应当只（zhī）是非常（cháng）擅长（zhǎng）做一（yī）件事，而（ér）必（bì）须特别（bié）擅长学会去做（zuò）全新（xīn）的事务。

当今那些兴旺发达（dá）的企业（yè），基本都具备四种能力：首先，这（zhè）些企业都能（néng）够迅速读懂变化信（xìn）号并付诸（zhū）行动；其次，这些公司已经找到了迅（xùn）速、频繁、经济（jì）地开（kāi）展实验的方法，不（bú）仅是对产品和服（fú）务做实验，还对公（gōng）司的商（shāng）业模式、流程（chéng）及（jí）战略做实验；再次，在这个（gè）日渐相互关联的世界中，这些公司（sī）已经掌握了技能，可（kě）以管理复杂的多方利益（yì）相关（guān）者系统；或（huò）许最重要的（de）是，这些公司学会了释放（fàng）其最大的资源（yuán）——为它们工作（zuò）的人（rén）。

能（néng）力一：读懂（dǒng）变化信号（hào）并（bìng）采取行动 为了适应环境，企业必（bì）须将天（tiān）线转向外界环境的变化信号，将这些变化的信（xìn）号解码，并（bìng）迅（xùn）速采取行动（dòng）改善或彻底改（gǎi）造自己的商业模式，甚至重（chóng）塑所在（zài）行业的信息（xī）地貌。

能力二：开展实验 那些无法推（tuī）演或预测的结果常常可以通过实验（yàn）来发现。当（dāng）然（rán），所（suǒ）有企业都会运（yùn）用某种形（xíng）式的实验来（lái）开发或测（cè）试新产（chǎn）品和新服务。然而，传统方（fāng）法可能既花钱又（yòu）费时，还可能让组织背（bèi）上（shàng）不合理的（de）繁重负担。

为克服这些障碍，越来（lái）越多具有适应力的（de）公司（sī）正使用（yòng）一系列（liè）新方法和新技（jì）术（shù），尤其（qí）是在（zài）虚拟环境中，以（yǐ）求用比（bǐ）竞（jìng）争对手们更快的速度、更低的（de）成本和更小的风险（xiǎn），生成、测试和复（fù）制大（dà）量（liàng）的创新观点。

能力三（sān）：管理复杂的（de）多公（gōng）司系统 随着越来越多的经济活动超越企业边（biān）界（jiè）而发生，我们需要（yào）考虑不仅适合个体公司、而且适（shì）合动态（tài）商（shāng）业（yè）系统的战略。在（zài）这样的环（huán）境（jìng）下，那（nà）些能在（zài）网络或系（xì）统层面创（chuàng）建有效战略（luè）的公司才能获（huò）得优势（shì）。

能力（lì）四：动员 组织需要创造一（yī）个良好环境，以鼓励知识流动（dòng）、多样（yàng）性、自（zì）主性、风险（xiǎn）承担、分享和灵活性这些适（shì）应力赖以繁荣生长的因素（sù）。与经典的战略思维相（xiàng）反的是（shì），在具（jù）有（yǒu）适应力的公司里，组织（zhī）为先，战略（luè）随后。

发展适（shì）应力的方法不是通用万能药。如果你的行业比较稳定且相（xiàng）对可以预测，坚（jiān）持（chí）传统（tǒng）的优势来源可能更好。但（dàn）如果你的竞争环境是不确定且迅速变化的，你就需要一（yī）种动态和可持续的方法来保持领先。你的（de）生存，可能取决于（yú）你是否建立（lì）了一个能（néng）够开（kāi）发适应优势所需（xū）的四种能力（lì）的组织。

文章来源《哈佛商业评论》